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Estas são orientações importantes para assegurar a qualidade o conforto e a segurança durante o seu atendimento psicológico online. Por meio dessas ações simples você poderá se preparar da melhor maneira para o momento da seu momento de se cuidar e de receber cuidado psicológico. Assim, você poderá facilitar seus resultados e caminhar na direção dos objetivos do seu processo de psicoterapia.
Orientações iniciais
Certifique-se de que o aplicativo combinado com a psicóloga esteja baixado e funcionando, no aparelho que utilizara.
Faça o pagamento com antecedência (Confira os dados enviados pela psicóloga).
Confira se a conexão de internet está boa no local em que fará a sessão. Se possível, tenha uma conexão de reserva (por exemplo, você poderá utilizar a rede Wi-Fi da sua casa e ter o 4G/5G da sua operadora de celular disponível se o Wi-Fi falhar).
Esteja disponível para iniciar o atendimento no horário agendado (os minutos do seu atraso não serão repostos).
Durante o tempo do atendimento permaneça em um local com privacidade.
O tempo do seu atendimento durará cerca de uma hora, reserve esse momento exclusivamente para isso.
Certifique-se de que não seja interrompido por outras pessoas durante o atendimento.
Desligue alertas e se possível, mantenha o celular no modo silencioso.
Não faça atividades simultâneas – feche, e mantenha minimizados e sem notificações, redes sociais, outros navegadores, janelas e apps.
Mantenha sua segurança, privacidade e confidencialidade das informações compartilhadas na sessão.
Use uma rede de internet segura e um dispositivo confiável. Evite usar celulares, computadores de terceiros e principalmente, contas profissionais ou de outras pessoas.
Não é permitido de maneira nenhuma, que os atendimentos, ou partes dele sejam gravados.
Nunca compartilhe o link do seu atendimento.
Esteja em um local em que ninguém possa te ouvir, nem te ver durante as sessões, para manter sua privacidade e a confidencialidade das suas informações. Você pode utilizar, por exemplo, um quarto ou escritório, mas certifique-se que o som não seja transmitido para cômodos em que estejam outras pessoas.
Cuide do seu conforto (Esses itens são opcionais, mas são indicados para melhorar a sua experiência durante a sessão).
O uso de fones pode melhorar a qualidade do som. Além disso, aumenta a sua atenção e foco, pois diminuem a interferência de ruídos externos.
Sente-se em um lugar confortável. Evite deitar, pois isso pode estimular o sono e diminuir a sua atenção.
Esteja em um ambiente organizado. É mais agradável, confortável e diminui as fontes de distração.
Tenha água ao alcance de suas mãos. Assim você poderá se hidratar e não será interrompido pelo desconforto de uma garganta seca.
Deixe um lenço de papel ou guardanapo por perto. Eles podem ser utilizados por exemplo, caso você se emocione durante seu atendimento e precise secar os olhos.
Prefira usar computadores ou notebooks para o atendimento, pois o tamanho da tela e qualidade da imagem são maiores do que a do celular. Além disso, a conexão desses dispositivos tem menor chance de ser interrompida por ligações, mensagens e outros alertas.
Tenha caneta e papel a mão, você pode querer anotar algum insight, frase significativa, dica ou proposta de atividade.
Algumas pessoas podem gostar de tomar café ou chá durante a sessão, não há problema, caso queira fazer o uso moderado. Apenas certifique-se que essas bebidas não vão te deixar nem alerta demais, nem relaxado demais a ponto de atrapalhar a sua atenção (obs.: O uso de bebidas alcóolicas e outras substâncias entorpecentes é proibido durante o atendimento e não é indicado que se faça a sessão sobre o efeito de nenhuma substância que possa alterar sua consciência. Se houver outras dúvidas sobre a preparação para o seu atendimento você poderá entrar em contato.